会员卡丢掉,遭受但店东以“丢卡不补”为由,霸王回绝为顾客补办。条款5月11日,运用网格员接到求助,新规请教了专业律师,维权结合本月实施的遭受新规与店东交流 ,为顾客挽回了丢失 。霸王
家住平和苑小区的条款张女士,去年在自家邻近的运用洗衣店花500元办了会员卡 ,只用过一次 。新规最近 ,维权她把厚衣服拿过去清洗,遭受但发现会员卡找不到了。霸王进店交流,条款期望补办一张卡,被回绝。店东表明,由于会员卡是不记名的,为避免他人冒用 ,故店内规则“丢卡不补”。
就此事 ,张女士向平和苑社区网格员郭茜茜求助 。当即,网格员咨询了山西华祝律师事务所的李晓宇律师。李律师表明,《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解说》于本年5月1日起正式实施,剑指一些典型的消费痛点。其间清晰,商家自行设定的收款不退、丢卡不补、约束转卡等“霸王条款”,应依法确定无效 。这意味着,假如洗衣店拒不补办,居民能够采纳法律手段保护自己的合法权益。
网格员找到店东,依据新规与其交流。店东自知理亏 ,当场为张女士补办了会员卡。